КОМИТЕТ ФИНАНСОВ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 27 февраля 2015 г. № 97

О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
В КОМИТЕТЕ ФИНАНСОВ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить прилагаемые:
- Порядок организации личного приема граждан в комитете финансов Волгоградской области;
- график проведения личного приема граждан в комитете финансов Волгоградской области.
2. Сектору государственной службы и кадровой политики правового управления ознакомить заинтересованных государственных гражданских служащих Волгоградской области с настоящим приказом, обеспечить размещение информации на информационном стенде комитета финансов Волгоградской области и на официальном сайте комитета финансов Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Признать утратившим силу приказ от 08 июля 2014 г. № 223 "О порядке организации личного приема граждан в министерстве финансов Волгоградской области"
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Заместитель Губернатора
Волгоградской области -
председатель комитета финансов
Волгоградской области
А.В.ДОРЖДЕЕВ





Утвержден
приказом
комитета финансов
Волгоградской области
от 27 февраля 2015 г. № 97

ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ФИНАНСОВ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в комитете финансов Волгоградской области.
Личный прием граждан в комитете финансов Волгоградской области осуществляется заместителем Губернатора Волгоградской области - председателем комитета финансов Волгоградской области и заместителями председателя комитета финансов Волгоградской области в соответствии с Графиком проведения личного приема граждан в комитете финансов Волгоградской области, утверждаемым приказом комитета финансов Волгоградской области.
График проведения личного приема граждан, а также информация о номере телефона для записи размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте комитета финансов Волгоградской области и на информационном стенде в здании комитета финансов Волгоградской области.
Запись на личный прием граждан к заместителю Губернатора Волгоградской области - председателю комитета финансов Волгоградской области и его заместителям в соответствии с графиком проведения личного приема граждан осуществляется лицом, ответственным за организацию записи граждан на личный прием (далее - ответственное лицо), в порядке предварительной записи в журнале записи граждан на личный прием в комитете финансов Волгоградской области по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку.
В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин своевременно уведомляется ответственным лицом.
Гражданам, пришедшим на личный прием, должна быть обеспечена возможность ожидать приема сидя и оформить письменное обращение.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (часть 2 статьи 13 Закона 59-ФЗ).
В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, содержание ответа на обращение заносится в карточку личного приема гражданина, форма которой приведена в приложении № 2 к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию комитета финансов Волгоградской области, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
По поручению заместителя Губернатора Волгоградской области - председателя комитета финансов Волгоградской области или заместителей председателя комитета руководители отдельных структурных подразделений комитета могут участвовать в личном приеме граждан.
Ответственным лицом в ходе личного приема граждан или после его окончания заполняются карточки личного приема. Карточки личного приема учитываются и хранятся в хронологическом порядке по дате.
Ответственное лицо:
осуществляет предварительную запись граждан на прием;
в день приема на основании документа, удостоверяющего личность гражданина, оформляет карточку личного приема граждан. Может уточнять существо вопроса, а также знакомиться с представленными гражданином документами;
осуществляет подбор необходимых документов и представляет их должностному лицу, осуществляющему личный прием;
заносит содержание устных обращений и информацию о решениях заместителя Губернатора Волгоградской области - председателя комитета финансов Волгоградской области и заместителей председателя комитета в карточки личных приемов граждан по каждому устному обращению;
принимает в ходе личного приема письменные обращения заявителей с последующей регистрацией для рассмотрения в установленном порядке;
консультирует граждан о порядке организации приема граждан по телефону, определенному приказом комитета.
При устном консультировании сотрудник, осуществляющий устное информирование о порядке организации приема граждан, рассмотрения обращений, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.





Утвержден
приказом
комитета финансов
Волгоградской области
от 27 февраля 2015 г. № 97

ГРАФИК
ПРОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ФИНАНСОВ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

№ п/п
Ф.И.О.
Должность
День приема
Часы приема
Кабинет
1.
Дорждеев Александр Владимирович
заместитель Губернатора Волгоградской области - председатель комитета финансов Волгоградской области
4-й четверг месяца
с 15.00 до 16.00
07
2.
Зенин Евгений Владимирович
Первый заместитель председателя комитета финансов Волгоградской области
4-й четверг месяца
с 15.00 до 16.00
07
3.
Завьялов Дмитрий Юрьевич
Заместитель председателя комитета финансов Волгоградской области - начальник управления межбюджетных отношений и государственных программ
4-й четверг месяца
с 15.00 до 16.00
07
4.
Горшков Алексей Алексеевич
Заместитель председателя комитета финансов Волгоградской области - начальник управления бюджетной политики в отраслях экономики
4-й четверг месяца
с 15.00 до 16.00
07
5.
Булгакова Татьяна Викторовна
Заместитель председателя комитета финансов Волгоградской области - начальник управления доходов и государственного долга
4-й четверг месяца
с 15.00 до 16.00
07

Предварительная запись по телефонам: 30-91-06, 30-91-10





Приложение № 1
к приказу
комитета финансов
Волгоградской области
от 27 февраля 2015 г. № 97

ЖУРНАЛ
учета личного приема граждан в комитете
финансов Волгоградской области
__________________________________________________________
(Ф.И.О., должность лица, проводившего личный прием)

Начат: "___" _____________ 20__ г.
Закончен: "___" __________ 20__ г.

Количество обращений: ________________

№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. гражданина
Домашний адрес, контактный телефон гражданина
Краткое содержание обращения
Результаты рассмотрения обращения

















Приложение № 2
к приказу
комитета финансов
Волгоградской области
от 27 февраля 2015 г. № 97

Карточка
личного приема гражданина в комитете
финансов Волгоградской области

Дата приема ___________________

Время приема _________________

На личный прием к
___________________________________________________________________________

Ф.И.О. обратившегося гражданина
___________________________________________

Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание обращения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Отметка о результатах приема (принятое решение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________


------------------------------------------------------------------