Приказ комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской обл. от 02.11.2015 N 02-06-03/235 "Об организации личного приема граждан"
КОМИТЕТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 2 ноября 2015 г. № 02-06-03/235
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
В соответствии с постановлением Губернатора Волгоградской области от 02 апреля 2015 г. № 287 "Об утверждении Порядка организации личного приема граждан Губернатором Волгоградской области, вице-губернатором - руководителем аппарата Губернатора Волгоградской области, первыми заместителями, заместителями Губернатора Волгоградской области и руководителями органов исполнительной власти Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок ведения личного приема граждан в комитете по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области (далее - Комитет).
2. Утвердить прилагаемый График личного приема граждан в Комитете.
3. Признать утратившим силу приказ Комитета от 14 апреля 2015 г. № 02-06-03/105 "Об организации личного приема граждан".
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия председателя
И.В.АНТОНОВ
Утвержден
приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
ПОРЯДОК
ВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Настоящий Порядок разработан в целях организации личного приема граждан председателем, заместителем председателя, начальниками отделов комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области (далее - комитет).
2. Личный прием граждан в комитете осуществляется председателем комитета, заместителем председателя комитета, начальниками отделов комитета (далее - должностные лица) в соответствии с графиком личного приема граждан, утверждаемым приказом комитета.
3. Информация, касающаяся проведения личного приема граждан (графики личных приемов; контактные телефоны для записи; почтовый адрес и адрес электронной почты, на которые могут направляться обращения граждан с просьбой о записи на личный прием; иная информация), размещается на портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в сети Интернет, а также на информационных стендах в помещениях комитета и судебных участков Волгоградской области.
4. Запись граждан на личный прием осуществляется лицом, ответственным за работу в приемной руководства комитета (далее - ответственное лицо), на основании обращения о личном приеме при личном обращении гражданина или с использованием средств телефонной связи и (или) на основании письменного обращения, в том числе поступившего в форме электронного документа.
5. В случае изменения графика проведения личного приема граждан должностными лицами комитета ответственное лицо в день изменения графика обязано уведомить тех граждан, дата личного приема которых переносится.
6. Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком в порядке очередности согласно предварительной записи на прием.
7. В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.
8. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема; содержание ответа на обращение заносится в карточку личного приема гражданина, форма которой приведена в приложении к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.
10. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
12. Карточки личного приема граждан с поручениями, выданными по результатам личного приема председателем или заместителем председателя, в течение одного рабочего дня после проведения личного приема граждан передаются исполнителю для исполнения.
13. Ответственное лицо ведет регистрацию и централизованный учет личных обращений граждан.
14. Информация о принятых по обращениям мерах, а также материалы личного приема граждан председателем комитета, заместителем председателя комитета представляются исполнителями ответственному лицу. Решение о завершении рассмотрения обращения принимает лицо, выдавшее соответствующее поручение исполнителю для рассмотрения обращения.
Приложение
к Порядку
ведения личного приема граждан
в комитете по обеспечению
деятельности мировых
судей Волгоградской области,
утвержденному приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
Форма
КАРТОЧКА
личного приема гражданина
Дата приема: "__" _______________ 20__ г.
Должностное лицо, ведущее личный прием: ___________________________________
___________________________________________________________________________
(инициалы, фамилия, наименование должности)
Фамилия, имя, отчество гражданина: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес гражданина: _________________________________________________________
Контактный телефон: _______________________________________________________
Право на льготы: __________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Форма обращения ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(устное, письменное)
Содержание обращения: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Резолюция должностного лица, проводившего личный прием ____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Утвержден
приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
ГРАФИК
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Должность
Дни недели
Время
1
2
3
Председатель комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области
среда
14:00 - 16:00
Заместитель председателя комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области
четверг
14:00 - 16:00
Начальник отдела организационного обеспечения деятельности судебных участков
ежедневно, по рабочим дням
08:30 - 13:00
14:00 - 17:30
Начальник финансово-экономического отдела
Начальник отдела материально-технического обеспечения
Начальник отдела государственной службы и кадров
Начальник отдела информационного обеспечения, защиты информации и документооборота
Начальник правового отдела
------------------------------------------------------------------
КОМИТЕТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 2 ноября 2015 г. № 02-06-03/235
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
В соответствии с постановлением Губернатора Волгоградской области от 02 апреля 2015 г. № 287 "Об утверждении Порядка организации личного приема граждан Губернатором Волгоградской области, вице-губернатором - руководителем аппарата Губернатора Волгоградской области, первыми заместителями, заместителями Губернатора Волгоградской области и руководителями органов исполнительной власти Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок ведения личного приема граждан в комитете по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области (далее - Комитет).
2. Утвердить прилагаемый График личного приема граждан в Комитете.
3. Признать утратившим силу приказ Комитета от 14 апреля 2015 г. № 02-06-03/105 "Об организации личного приема граждан".
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия председателя
И.В.АНТОНОВ
Утвержден
приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
ПОРЯДОК
ВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Настоящий Порядок разработан в целях организации личного приема граждан председателем, заместителем председателя, начальниками отделов комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области (далее - комитет).
2. Личный прием граждан в комитете осуществляется председателем комитета, заместителем председателя комитета, начальниками отделов комитета (далее - должностные лица) в соответствии с графиком личного приема граждан, утверждаемым приказом комитета.
3. Информация, касающаяся проведения личного приема граждан (графики личных приемов; контактные телефоны для записи; почтовый адрес и адрес электронной почты, на которые могут направляться обращения граждан с просьбой о записи на личный прием; иная информация), размещается на портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в сети Интернет, а также на информационных стендах в помещениях комитета и судебных участков Волгоградской области.
4. Запись граждан на личный прием осуществляется лицом, ответственным за работу в приемной руководства комитета (далее - ответственное лицо), на основании обращения о личном приеме при личном обращении гражданина или с использованием средств телефонной связи и (или) на основании письменного обращения, в том числе поступившего в форме электронного документа.
5. В случае изменения графика проведения личного приема граждан должностными лицами комитета ответственное лицо в день изменения графика обязано уведомить тех граждан, дата личного приема которых переносится.
6. Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком в порядке очередности согласно предварительной записи на прием.
7. В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.
8. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема; содержание ответа на обращение заносится в карточку личного приема гражданина, форма которой приведена в приложении к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.
10. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
12. Карточки личного приема граждан с поручениями, выданными по результатам личного приема председателем или заместителем председателя, в течение одного рабочего дня после проведения личного приема граждан передаются исполнителю для исполнения.
13. Ответственное лицо ведет регистрацию и централизованный учет личных обращений граждан.
14. Информация о принятых по обращениям мерах, а также материалы личного приема граждан председателем комитета, заместителем председателя комитета представляются исполнителями ответственному лицу. Решение о завершении рассмотрения обращения принимает лицо, выдавшее соответствующее поручение исполнителю для рассмотрения обращения.
Приложение
к Порядку
ведения личного приема граждан
в комитете по обеспечению
деятельности мировых
судей Волгоградской области,
утвержденному приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
Форма
КАРТОЧКА
личного приема гражданина
Дата приема: "__" _______________ 20__ г.
Должностное лицо, ведущее личный прием: ___________________________________
___________________________________________________________________________
(инициалы, фамилия, наименование должности)
Фамилия, имя, отчество гражданина: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес гражданина: _________________________________________________________
Контактный телефон: _______________________________________________________
Право на льготы: __________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Форма обращения ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(устное, письменное)
Содержание обращения: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Резолюция должностного лица, проводившего личный прием ____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Утвержден
приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 02.11.2015 № 02-06-03/235
ГРАФИК
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Должность
Дни недели
Время
1
2
3
Председатель комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области
среда
14:00 - 16:00
Заместитель председателя комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области
четверг
14:00 - 16:00
Начальник отдела организационного обеспечения деятельности судебных участков
ежедневно, по рабочим дням
08:30 - 13:00
14:00 - 17:30
Начальник финансово-экономического отдела
Начальник отдела материально-технического обеспечения
Начальник отдела государственной службы и кадров
Начальник отдела информационного обеспечения, защиты информации и документооборота
Начальник правового отдела
------------------------------------------------------------------