Постановление администрации городского округа - г. Камышин Волгоградской обл. от 22.09.2015 N 2051-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 сентября 2015 г. № 2051-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа - город Камышин от 08.07.2011 № 1479-п "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов", руководствуясь ст. 36.1 Устава городского округа - город Камышин, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
2. Признать утратившими силу постановления администрации городского округа - город Камышин:
- от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 16.07.2013 № 1642-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 26.04.2013 № 898-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 21.01.2013 № 39-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
3. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа - город Камышин.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава администрации
городского округа -
город Камышин
С.В.ЗИНЧЕНКО
Утвержден
постановлением
администрации городского
округа - город Камышин
от 22.09.2015 № 2051-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН
НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между заявителями муниципальной услуги, администрацией городского округа - город Камышин и АУ "МФЦ" (далее - МФЦ), определение сроков и последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, определение порядка информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
1.1.3. Действие настоящего административного регламента распространяется на деятельность МФЦ.
1.2. Заявители муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги (работы) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории городского округа - город Камышин Волгоградской области.
1.2.2. От имени заявителя о предоставлении муниципальной услуги может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно в Комитете жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин (далее - Комитет) при личном или письменном обращении по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 8, e-mail: kgkhiks@mail.ru, а также по телефону (884457) 4-56-77;
- в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" при личном или письменном обращении по адресу: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49, e-mail: au_mfc@mail.ru, а также по телефону (884457) 4-36-82;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admkamyshin.info (в разделе муниципальные услуги);
- на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
1.3.2. График (режим) приема получателей услуги:
- Комитет осуществляет прием заявителей для предоставления муниципальной услуги:
понедельник, среда с 8.30 до 16.00 часов;
пятница с 8.30 до 15.00 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов.
Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
- МФЦ осуществляет прием получателей услуги:
понедельник - пятница с 8.00 до 20.00 часов;
суббота - с 10.00 до 20.00 часов.
Выходные дни: воскресенье и праздничные нерабочие дни.
1.3.3. Прием документов осуществляется по адресам:
- 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 8, в соответствии с режимом работы, установленным абзацем 1 пункта 1.3.2 настоящего административного регламента;
- 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49, в соответствии с режимом работы, установленным абзацем 2 пункта 1.3.2 настоящего административного регламента.
1.3.4. Заявитель может также обратиться с запросом о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или через единый портал государственных и муниципальных услуг.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета, МФЦ.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета, МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.
1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Комитет, МФЦ или по телефону. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится рассмотрение представленного им заявления. Заявителю, подавшему заявление в электронной форме, сведения о статусе оказания услуги направляются в его личный кабинет на сайте, с которого был направлен запрос.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
2.1.1. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
2.1.2. Должностные лица Комитета, МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа - город Камышин.
Организационное обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется Комитетом, МФЦ.
2.2.2. МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в части:
- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги;
- передает представленные заявителем документы для получения муниципальной услуги в Комитет;
- выдает готовые документы заявителю.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- отказ в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней со дня приема у заявителя документов, обозначенных в п. 2.6.1 настоящего регламента.
2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.4.3. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.
2.4.4. Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 5 минут.
2.4.5. Предельный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 день.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993 № 237);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" от 08.10.2003 № 202, "Парламентская газета" от 08.10.2003 № 186, Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003 № 40, ст. 3822);
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Российская газета" от 12.01.2005 № 1);
- Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета" от 12.01.2005 № 1, "Парламентская газета" от 15.01.2005 № 7 - 8, Собрание законодательства Российской Федерации от 03.01.2005 № 1 (часть I), ст. 15);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010 № 31, ст. 4179);
- приказ Министерства регионального развития РФ от 25.02.2005 № 18 "Об утверждении Методических рекомендаций для субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по определению порядка ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлению таким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (Информационный бюллетень "Законодательные и нормативные документы в жилищно-коммунальном хозяйстве", 2005 г., № 5);
- Закон Волгоградской области от 01.12.2005 № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" (газета "Волгоградская правда" от 14.12.2005 № 234);
- постановление Главы Администрации Волгоградской области от 24.04.2006 № 455 "О некоторых вопросах реализации Закона Волгоградской области от 01.12.2005 № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" (газета "Волгоградская газета" от 28.04.2006 № 75);
- распоряжение Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 № 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов" (газета "Волгоградская правда" от 18.10.2006 № 194);
- Устав городского округа - город Камышин Волгоградской области (принят решением Камышинской городской Думы Волгоградской области от 28 июня 2005 г. № 56);
- решение Камышинской городской Думы Волгоградской области от 14.09.2006 № 60 "Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения" (газета "Диалог" от 22.09.2006 № 214 - 215);
- решение Камышинской городской Думы № 35 от 28.05.2014 "Об утверждении Положения о Комитете жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин";
- постановление администрации городского округа - город Камышин Волгоградской области от 14.01.2014 № 18-п "Об утверждении Реестра муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления городского округа - город Камышин, услуг, предоставляемых подведомственными муниципальными учреждениями и иными организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), а также услуг (функций) по переданным государственным полномочиям" (газета "Диалог" от 31.01.2014 № 19).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
- заявление (приложение № 1). Заявление заполняется и подписывается заявителем или его уполномоченным представителем самостоятельно и собственноручно. Заявление подписывается всеми проживающими совместно с ним дееспособными членами семьи;
- копии своего паспорта и паспортов членов семьи или иных документов, удостоверяющих личность, с отметкой о регистрации по месту жительства, в случае отсутствия паспорта либо отсутствия в паспорте отметки о регистрации по месту жительства - свидетельство о регистрации по месту жительства, выданное соответствующим органом регистрационного учета; вступивший в законную силу судебный акт об установлении факта проживания на территории муниципального образования Волгоградской области;
- документы, подтверждающие родственные отношения заявителя и членов его семьи (копии свидетельств о рождении детей, включая совершеннолетних, свидетельств о заключении (расторжении) брака, другие);
- копию домовой книги (выписку из домовой книги) в случае регистрации по месту жительства в индивидуальном жилом доме;
- письменное согласие гражданина и членов его семьи на обработку персональных данных;
- гражданин, являющийся собственником жилого помещения либо членом семьи собственника жилого помещения:
1) копию правоустанавливающего документа, подтверждающего право собственности, возникшее до вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
2) копию технического паспорта жилого помещения, если указанное помещение не было поставлено на кадастровый учет;
- малоимущие граждане - заключение о признании гражданина и членов его семьи малоимущими;
- при наличии в составе семьи гражданина больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, - документ, выданный медицинской организацией, с указанием кода заболевания, включенного в Перечень, устанавливаемый Правительством Российской Федерации, по Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-10);
- в случае обращения с заявлением о принятии на учет в орган местного самоуправления по месту нахождения организации, с которой гражданин состоит в трудовых отношениях, - заверенную в установленном порядке копию трудовой книжки;
- граждане, относящиеся к иным категориям, определенным федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом Волгоградской области, - документы, подтверждающие их право на обеспечение жилым помещением за счет средств федерального или областного бюджета;
- в случае подписания заявления о принятии на учет опекуном (попечителем), действующим от имени недееспособного либо несовершеннолетнего гражданина, в отношении которого установлена опека (попечительство), - решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя).
2.6.2. Должностное лицо Комитета самостоятельно запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), необходимые для принятия решения о наличии оснований для признания гражданина нуждающимся в жилых помещениях, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы (их копии или содержащиеся в них сведения), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, а именно:
- сведения федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- сведения (документы) организаций (органов) по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации объектов капитального строительства о жилых помещениях, занимаемых гражданином и (или) членами его семьи, если право собственности на них возникло до вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и (или) на момент обращения гражданина с заявлением о принятии на учет об указанных помещениях отсутствовали сведения федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- копию договора социального найма или иной документ, на основании которого может быть установлен факт проживания в жилом помещении на условиях договора социального найма (ордер, копия финансового лицевого счета и другие), - для гражданина, являющегося нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма;
- сведения о составе семьи, в том числе с места жительства каждого члена семьи, не зарегистрированного по адресу заявителя (с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства, возраста);
- решение уполномоченного органа о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания - в случае принятия на учет гражданина, проживающего в жилом помещении, признанном непригодным для проживания.
2.6.3. Гражданин и (или) члены его семьи вправе по собственной инициативе представить документы (их копии или содержащиеся в них сведения), предусмотренные пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента.
2.6.4. Если место жительства и место работы гражданина находятся в разных муниципальных образованиях, гражданин вправе представить заявление о принятии на учет и указанные документы в орган, осуществляющий принятие на учет, по месту нахождения организации, с которой он состоит в трудовых отношениях, либо через многофункциональный центр в соответствии с заключенным указанным органом в установленном Правительством Российской Федерации порядке соглашением о взаимодействии при условии, что стаж работы гражданина в этой организации составляет не менее пяти лет. При этом гражданин и (или) члены его семьи также вправе по собственной инициативе представить документы (их копии или содержащиеся в них сведения), предусмотренные пунктом 2.6.2.
2.6.5. От заявителя не вправе требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, отказывает заинтересованному лицу в приеме документов, необходимых для предоставления, в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя;
- отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
- не представлены документы, предусмотренные п. 2.6.1 настоящего регламента;
- представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете;
- предоставления заведомо ложной информации;
- в случае если граждане, которые с намерением приобрести право быть признанным нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, намеренно ухудшили свои жилищные условия, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, признаются нуждающимися в жилых помещениях не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий.
К указанным действиям относятся:
1) обмен жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, в результате которого произошло ухудшение жилищных условий;
2) вселение в жилое помещение иных граждан, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения, в результате чего размер общей площади жилого помещения, приходящегося на одного человека, становится менее учетной нормы;
3) вселение в жилое помещение больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения;
4) вселение в жилое помещение больными, страдающими тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ними в одной квартире невозможно, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения;
5) расторжение договора социального найма по инициативе нанимателя;
6) невыполнение условий договоров социального найма о пользовании жилыми помещениями, повлекшее выселение граждан в судебном порядке в случаях, предусмотренных частью 4 статьи 83 Жилищного кодекса Российской Федерации;
7) отчуждение имеющегося в собственности граждан и членов их семьи жилого помещения или доли участника долевой собственности на жилое помещение;
8) умышленное разрушение или повреждение жилого помещения нанимателем, собственником или другими гражданами, действовавшими по предварительному сговору с нанимателем или собственником разрушенного или поврежденного ими жилого помещения;
9) перевод пригодного для проживания жилого помещения (части жилого помещения) в нежилое.
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.10.1. Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов:
- организация приема заявителей осуществляется в соответствии с п. 1.3.2 настоящего административного регламента;
- помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда;
- рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги;
- места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов;
- в целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается;
- места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений;
- места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов;
- информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
1) адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
2) график приема заявителей;
3) сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
5) форму заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
6) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
7) блок-схему описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги (приложение № 3);
8) извлечения из настоящего административного регламента.
2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.11.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин.
2.11.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МФЦ или должностным лицом Комитета;
- регистрация заявления и рассмотрение документов заявителя;
- в случае обращения гражданина в МФЦ - передача полученных документов в Комитет;
- в случае обращения гражданина в Комитет - подготовка полного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия;
- рассмотрение документов заявителя и принятие решения в форме постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии либо об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
- направление готовых документов в МФЦ;
- уведомление гражданина, подавшего заявление о принятии на учет, о принятом решении по его жилищному вопросу.
3.1.2. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием заявлений, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МФЦ или должностным лицом Комитета.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявлений служит личное обращение заявителя или законного представителя к сотруднику МФЦ либо к должностному лицу Комитета, ответственному за прием заявлений, либо поступление заявления в электронной форме через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единый портал государственных и муниципальных услуг.
3.2.2. При обращении заявителя сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета, ответственные за прием заявителей, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие операции:
- устанавливает личность заявителя, сверяет копии документов с оригиналами;
- проверяет наличие заявления и прилагаемых документов в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- определяет перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
- проверяет правильность заполнения заявления, удостоверяясь, что тексты документов написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества, адреса мест жительства написаны полностью, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, документы не написаны карандашом, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- формирует расписку (приложение № 2) о принятии заявления и документов;
- первый экземпляр расписки передается заявителю, уведомляя его о максимальном сроке предоставления услуги, а также выявляет возможные способы связи с заявителем для уведомления его о принятом решении. В расписке указывается перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам. Второй экземпляр приобщается к поступившим документам.
3.2.3. При обнаружении некорректности в представленных данных сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета разъясняет возникшую ситуацию заявителю, указывает способы устранения ошибок и, если они могут быть устранены в ходе приема, вместе с заявителем устраняет их.
3.2.4. В случае обращения заявителя через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или Единый портал государственных и муниципальных услуг уведомление об отказе в приеме документов направляется в личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
3.3. Регистрация заявления и рассмотрение документов заявителя.
3.3.1. Сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета в течение 10 минут после выдачи расписки регистрирует заявление и принятые документы в журнале регистрации заявлений.
Прием заявлений и прилагаемых документов, поступивших в электронной форме через официальный портал Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг, осуществляется в порядке общего делопроизводства, но не позднее 12 часов дня, следующего за днем получения заявления и комплекта документов от заявителя в электронном виде от заявителя.
3.4. Передача полученных документов сотрудником МФЦ в Комитет.
3.4.1. Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней передает служебным письмом заявление и полученные документы в Комитет.
3.5. Подготовка полного комплекта документов сотрудником Комитета, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия.
3.5.1. После получения документов должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку документов, готовит и отправляет (при необходимости) межведомственные запросы, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, о предоставлении документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, представляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Срок исполнения запроса посредством системы межведомственного информационного взаимодействия составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.5.2. Должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку документов, после получения ответов на все запросы формирует комплект документов для последующей передачи их должностному лицу Комитета, принимающему решение по предоставлению муниципальной услуги.
3.6. Рассмотрение представленных документов заявителя и принятие решения.
3.6.1. Должностное лицо Комитета, принимающее решение по предоставлению муниципальной услуги:
- проверяет наличие у заявителя полномочий на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, если с заявлением обращается представитель заявителя;
- устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- проверяет полноту представленных документов и соответствие их установленным требованиям в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента;
- устанавливает наличие у заявителя оснований, предусмотренных действующим законодательством, для получения муниципальной услуги;
- проверяет размеры общей площади жилого помещения, занимаемого заявителем и членами его семьи;
- проверяет количество лиц, зарегистрированных в жилых помещениях в качестве членов семьи;
- устанавливает сведения о собственнике (нанимателе) жилого помещения, в котором зарегистрирован заявитель;
- проверяет наличие или отсутствие в собственности заявителя каких-либо жилых помещений, земельных участков;
- организует проведение комиссионного обследования жилищных условий граждан (результаты комиссионного обследования жилищных условий граждан оформляются актом по форме согласно приложению № 4);
- в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8.1 настоящего административного регламента, принимает решение об отказе в принятии на учет;
- в случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8.1 настоящего административного регламента, принимает решение о принятии на учет;
- составляет письменное заключение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет (приложение № 5).
3.6.2. На основании письменного заключения специалист Комитета готовит проект постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии или об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и направляет его для подписания главе администрации городского округа - город Камышин.
3.7. Направление готовых документов в МФЦ.
3.7.1. Готовые документы направляются ответственным специалистом Комитета служебным письмом в МФЦ для дальнейшей выдачи заявителю.
3.7.2. Общий срок исполнения процедуры составляет 3 (три) рабочих дня с момента подписания решения.
3.8. Уведомление гражданина, подавшего заявление о принятии на учет, о принятом решении по его жилищному вопросу.
3.8.1. Гражданину, в отношении которого принято решение о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, специалист МФЦ или Комитета выдает или направляет уведомление о принятии на учет по форме согласно приложению № 6.
3.8.2. Гражданину, в отношении которого принято решение об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выдается или направляется заверенная выписка из постановления администрации городского округа - город Камышин.
Выдача гражданину документа о принятии на учет или об отказе в принятии на учет производится под роспись гражданина в получении этого документа, а направление по почте указанного документа осуществляется заказным письмом с уведомлением о его вручении гражданину. Дата выдачи документа фиксируется в Книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма.
3.9. В соответствии с принятыми решениями о принятии граждан на учет Комитетом формируется единый общий список (очередность) граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма. Из единого общего списка формируются отдельные списки граждан по категориям, установленным законодательством.
3.10. Информация о гражданине, принятом на учет, заносится в Книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, по форме согласно приложению № 7, а также может учитываться в электронном виде.
3.11. Датой (временем) принятия на учет гражданина, в отношении которого принято решение о его принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, является дата (время) принятия Комитетом заявления гражданина со всеми документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
3.12. Списки (очередность) граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, размещаются Комитетом в доступном для обозрения гражданами месте.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль над соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляет глава администрации городского округа - город Камышин, первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, председатель Комитета жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин.
4.2. Первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, председатель Комитета жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
4.4.1. Плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета, МФЦ положений административного регламента, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
4.4.2. Внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета, МФЦ положений административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Комитет жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами администрации городского округа - город Камышин на основании распоряжения администрации городского округа - город Камышин.
4.7. По результатам проведенной проверки составляется акт, в котором описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Должностные лица Комитета, МФЦ несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом. Персональная ответственность специалистов Комитета, МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами Комитета, с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия), осуществленных или принятых в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, а также в МФЦ.
5.2.1. Жалобы на действия (бездействие) или решения должностных лиц Комитета подаются первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин, председателю Комитета.
5.2.2. Жалобы на действия (бездействие) или решения председателя Комитета подаются главе администрации городского округа - город Камышин, первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин.
5.2.3. Жалобы на действия (бездействие) или решения должностных лиц МФЦ подаются директору МФЦ.
5.2.4. Жалобы на действия (бездействие) или решения директора МФЦ подаются главе администрации городского округа - город Камышин, первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба о нарушении положений настоящего административного регламента может быть составлена в произвольной форме, но с обязательным указанием:
- наименования органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), сведений о месте жительства заявителя - физического лица либо наименования, сведений о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номера (номеров) контактного телефона, адреса (адресов) электронной почты (при наличии) и почтового адреса, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведений об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводов, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация в администрации городского округа - город Камышин, в Комитете или в МФЦ жалобы, направленной по почте либо представленной заявителем при личном обращении. Данная жалоба должна быть зарегистрирована в течение трех дней с момента поступления в администрацию городского округа - город Камышин, в Комитет или в МФЦ.
5.5.1. Жалобы направляются по адресам:
- 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60;
- 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49.
5.5.2. Жалобы, адресованные председателю Комитета, при личном обращении заявителя представляются непосредственно в Комитет по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. № 1.
5.5.3. Жалобы, адресованные главе администрации городского округа - город Камышин, при личном обращении заявителя представляются в приемную граждан Управления делами администрации городского округа - город Камышин по адресу: Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60, каб. 4, контактный телефон (84457) 4-77-98.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Ответ на жалобу заявителя в ходе исполнения муниципальной услуги не дается в случаях, если не указаны данные заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения жалобы.
5.9. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пунктах 5.7 - 5.9 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, председателем Комитета принимается следующее решение:
5.11.1. О привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста Комитета, ответственного за действие (бездействие) или решение, осуществленное или принятое в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.11.2. О принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Главе Администрации
городского округа - город Камышин
_________________________________
_________________________________
от ______________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _____
_________________________________
_________________________________
Заявление
В связи _______________________________________________________________
(указать основания признания нуждающимся в жилых помещениях
___________________________________________________________________________
или необходимости замены их, дать краткую характеристику дома
___________________________________________________________________________
и занимаемых жилых помещений, а также указать, имеет ли заявитель
___________________________________________________________________________
и совместно проживающие с ним члены семьи собственники или/и наниматели
___________________________________________________________________________
жилых помещений право на внеочередное предоставление жилых помещений)
прошу Вас принять меня и мою семью на учет в качестве нуждающихся в жилом
помещении, предоставляемом по договору социального найма.
О себе сообщаю, что я работаю _________________________________________
(указать наименование предприятия, учреждения, организации)
________________________ в должности ______________________________________
Моя семья состоит из __________ человек: ______________________________
___________________________________________________________________________
(указать родство, возраст, с какого времени совместно проживают)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение: _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечень прилагаемых к заявлению документов)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ ________________________________________
(число, месяц, год,) (личная подпись заявителя)
________________________________________
(подписи всех дееспособных членов семьи,
проживающих совместно с заявителем)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Расписка
в получении заявления о постановке на учет и приложенных
к нему документов
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заявление)
получил от ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следующие документы: ______________________________________________________
(точное наименование документов и их реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________ _________________________________
(время и дата получения заявления) (подпись должностного лица)
М.П.
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
Обращение заявителя с документами
\/ \/ \/
МФЦ ЕПГУ РПГУ
\/
Проверка специалистом МФЦ
личности, полномочий и
документов, представленных
заявителем (10 мин.)
\/
Передача пакета документов,
полученных от заявителя
(3 рабочих дня)
\/ \/
> Комитет
\/
Проверка специалистом Комитета личности, полномочий и документов,
представленных заявителем (10 мин.)
\/
Регистрация заявления (1 день)
\/
Подготовка полного комплекта документов, необходимых для предоставления
услуги, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия
(в течение 15 рабочих дней с момента подачи заявления)
\/
Рассмотрение документов заявителя и принятие решения в форме
постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии
либо об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договору социального найма
(5 рабочих дней)
\/
Подготовка документов для выдачи заявителю (3 рабочих дня)
в случае обращения гражданина в МФЦ
\/
Направление готовых документов в МФЦ
(3 рабочих дня)
\/ \/
Выдача готовых документов заявителю (3 рабочих дня)
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Акт
обследования жилищных условий граждан
________________________________ _________________________________
(город, поселок, село и др.) (число, месяц, год)
Комиссия в составе: _______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность членов комиссии)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
созданная ________________________________________________________________,
(указать правовой акт органа местного самоуправления, его номер
и дату)
обследовала жилищные условия ______________________________________________
(фамилия, инициалы гражданина)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
и установила следующее:
1. Занимаемое жилое помещение в доме __________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей площадью ______________ кв. м состоит из _____________ комнат, размер
каждой комнаты ______________________________________________________ кв. м
Комнаты ________________________ на ________ этаже в ________ этажном доме.
(изолированные, смежные)
Дом _______________________________________________________________ комнаты
(каменный, крупнопанельный, деревянный, ветхий, аварийный)
______________________________________ квартира ___________________________
(сухие, сырые, темные, светлые, и др.) (отдельная, коммунальная)
2. Благоустройство дома (жилого помещения) ________________________________
(водопровод, канализация,
___________________________________________________________________________
горячая вода, отопление, ванная, лифт, телефон, техническое состояние
___________________________________________________________________________
помещения или дома)
___________________________________________________________________________
3. Гражданин _____________________________________________________ является
(фамилия, имя, отчество)
нанимателем жилого помещения, собственником жилого помещения, членом
жилищно-строительного кооператива (нужное подчеркнуть).
4. В жилых помещениях общей площадью _____________________ кв. м проживают:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Родственные отношения
С какого времени проживает в населенном пункте
Дата и место регистрации (постоянно или временно)
Место работы (учебы) должность
1
2
3
4
5
6
7
5. Дополнительные сведения о заявителе и членах его семьи _________________
___________________________________________________________________________
(право на внеочередное предоставление жилых помещений и другие сведения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Вывод комиссии _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Члены комиссии: ________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Заявитель: ________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Заключение
_______________________________ _______________________
(наименование органа учета) (число, месяц, год)
По заявлению __________________________________________________________
(фамилия, имя отчество, дата рождения заявителя)
о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,
предоставляемом на условиях социального найма, проживающего по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
с семьей в составе: _______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, каждого члена семьи,
___________________________________________________________________________
дата рождения, родственные отношения, адрес места жительства)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Установлено, что _____________________________________________ является
(фамилия, имя, отчество)
членом жилищно-строительного кооператива, нанимателем, собственником
жилого(ых) помещения(ий) (нужное подчеркнуть) _____________________________
(краткая характеристика
___________________________________________________________________________
жилых помещений, количество, жилая площадь комнат, общая площадь жилых
___________________________________________________________________________
помещений, этаж, техническое состояние, степень благоустройства и т.д.)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Обеспеченность общей площадью жилых помещений на одного человека
составляет ________________ кв. метров
___________________________________________________________________________
(указываются дополнительные сведения, имеющие отношение к жилищному
___________________________________________________________________________
вопросу граждан, в том числе о наличии или отсутствии права на
___________________________________________________________________________
внеочередное получение жилых помещений)
___________________________________________________________________________
Заключение: ___________________________________________________________
(обоснованный вывод о принятии гражданина на учет или
___________________________________________________________________________
об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________ ________________ __________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Гражданину(ке) ____________________
___________________________________
Адрес _____________________________
___________________________________
___________________________________
Уведомление
о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении
В соответствии с ______________________________________________________
(постановлением)
Администрации городского округа - город Камышин от __________ № ___________
Вы приняты на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договору социального найма, по единому общему списку за
№ ________,
______________________________________________________ по отдельному списку
(указывается категория учета граждан)
за № ___________, по льготному списку за № ____________.
В соответствии со статьей 11 Закона Волгоградской области от 1 декабря
2005 г. № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета
граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по
договорам социального найма в Волгоградской области" Вы обязаны ежегодно до
1 апреля в установленном указанной статьей порядке предоставить в отдел по
обмену, учету и распределению жилой площади Администрации городского округа
- город Камышин сведения, подтверждающие Ваш статус нуждающегося в жилом
помещении, предоставляемом по договору социального найма.
При перемене места жительства Вам необходимо сообщить свой новый адрес.
__________________ ________________ __________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.
Приложение № 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Книга учета
граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
по договору социального найма
№ п/п
Фамилия, имя, отчество гражданина, состав его семьи (указываются родственные отношения)
Место работы гражданина, должность, стаж работы
Адрес места постоянной регистрации и краткая характеристика занимаемых жилых помещений
Решение о принятии на учет (дата, номер)
Включен в список (очередность, дата, номер очереди)
Решение о предоставлении жилого помещения (дата, номер)
Решение о снятии с учета (дата, номер, основания снятия с учета)
Примечание (указываются иные сведения по жилищному вопросу гражданина)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 сентября 2015 г. № 2051-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа - город Камышин от 08.07.2011 № 1479-п "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов", руководствуясь ст. 36.1 Устава городского округа - город Камышин, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
2. Признать утратившими силу постановления администрации городского округа - город Камышин:
- от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 16.07.2013 № 1642-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 26.04.2013 № 898-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
- от 21.01.2013 № 39-п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа - город Камышин от 29.02.2012 № 368-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
3. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа - город Камышин.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава администрации
городского округа -
город Камышин
С.В.ЗИНЧЕНКО
Утвержден
постановлением
администрации городского
округа - город Камышин
от 22.09.2015 № 2051-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН
НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между заявителями муниципальной услуги, администрацией городского округа - город Камышин и АУ "МФЦ" (далее - МФЦ), определение сроков и последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, определение порядка информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
1.1.3. Действие настоящего административного регламента распространяется на деятельность МФЦ.
1.2. Заявители муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги (работы) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории городского округа - город Камышин Волгоградской области.
1.2.2. От имени заявителя о предоставлении муниципальной услуги может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно в Комитете жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин (далее - Комитет) при личном или письменном обращении по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 8, e-mail: kgkhiks@mail.ru, а также по телефону (884457) 4-56-77;
- в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" при личном или письменном обращении по адресу: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49, e-mail: au_mfc@mail.ru, а также по телефону (884457) 4-36-82;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admkamyshin.info (в разделе муниципальные услуги);
- на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
1.3.2. График (режим) приема получателей услуги:
- Комитет осуществляет прием заявителей для предоставления муниципальной услуги:
понедельник, среда с 8.30 до 16.00 часов;
пятница с 8.30 до 15.00 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов.
Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
- МФЦ осуществляет прием получателей услуги:
понедельник - пятница с 8.00 до 20.00 часов;
суббота - с 10.00 до 20.00 часов.
Выходные дни: воскресенье и праздничные нерабочие дни.
1.3.3. Прием документов осуществляется по адресам:
- 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 8, в соответствии с режимом работы, установленным абзацем 1 пункта 1.3.2 настоящего административного регламента;
- 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49, в соответствии с режимом работы, установленным абзацем 2 пункта 1.3.2 настоящего административного регламента.
1.3.4. Заявитель может также обратиться с запросом о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или через единый портал государственных и муниципальных услуг.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета, МФЦ.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета, МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.
1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Комитет, МФЦ или по телефону. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится рассмотрение представленного им заявления. Заявителю, подавшему заявление в электронной форме, сведения о статусе оказания услуги направляются в его личный кабинет на сайте, с которого был направлен запрос.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
2.1.1. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
2.1.2. Должностные лица Комитета, МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа - город Камышин.
Организационное обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется Комитетом, МФЦ.
2.2.2. МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в части:
- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги;
- передает представленные заявителем документы для получения муниципальной услуги в Комитет;
- выдает готовые документы заявителю.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- отказ в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней со дня приема у заявителя документов, обозначенных в п. 2.6.1 настоящего регламента.
2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.4.3. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.
2.4.4. Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 5 минут.
2.4.5. Предельный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 день.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993 № 237);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" от 08.10.2003 № 202, "Парламентская газета" от 08.10.2003 № 186, Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003 № 40, ст. 3822);
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Российская газета" от 12.01.2005 № 1);
- Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета" от 12.01.2005 № 1, "Парламентская газета" от 15.01.2005 № 7 - 8, Собрание законодательства Российской Федерации от 03.01.2005 № 1 (часть I), ст. 15);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010 № 31, ст. 4179);
- приказ Министерства регионального развития РФ от 25.02.2005 № 18 "Об утверждении Методических рекомендаций для субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по определению порядка ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлению таким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (Информационный бюллетень "Законодательные и нормативные документы в жилищно-коммунальном хозяйстве", 2005 г., № 5);
- Закон Волгоградской области от 01.12.2005 № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" (газета "Волгоградская правда" от 14.12.2005 № 234);
- постановление Главы Администрации Волгоградской области от 24.04.2006 № 455 "О некоторых вопросах реализации Закона Волгоградской области от 01.12.2005 № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" (газета "Волгоградская газета" от 28.04.2006 № 75);
- распоряжение Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 № 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов" (газета "Волгоградская правда" от 18.10.2006 № 194);
- Устав городского округа - город Камышин Волгоградской области (принят решением Камышинской городской Думы Волгоградской области от 28 июня 2005 г. № 56);
- решение Камышинской городской Думы Волгоградской области от 14.09.2006 № 60 "Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения" (газета "Диалог" от 22.09.2006 № 214 - 215);
- решение Камышинской городской Думы № 35 от 28.05.2014 "Об утверждении Положения о Комитете жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин";
- постановление администрации городского округа - город Камышин Волгоградской области от 14.01.2014 № 18-п "Об утверждении Реестра муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления городского округа - город Камышин, услуг, предоставляемых подведомственными муниципальными учреждениями и иными организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), а также услуг (функций) по переданным государственным полномочиям" (газета "Диалог" от 31.01.2014 № 19).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
- заявление (приложение № 1). Заявление заполняется и подписывается заявителем или его уполномоченным представителем самостоятельно и собственноручно. Заявление подписывается всеми проживающими совместно с ним дееспособными членами семьи;
- копии своего паспорта и паспортов членов семьи или иных документов, удостоверяющих личность, с отметкой о регистрации по месту жительства, в случае отсутствия паспорта либо отсутствия в паспорте отметки о регистрации по месту жительства - свидетельство о регистрации по месту жительства, выданное соответствующим органом регистрационного учета; вступивший в законную силу судебный акт об установлении факта проживания на территории муниципального образования Волгоградской области;
- документы, подтверждающие родственные отношения заявителя и членов его семьи (копии свидетельств о рождении детей, включая совершеннолетних, свидетельств о заключении (расторжении) брака, другие);
- копию домовой книги (выписку из домовой книги) в случае регистрации по месту жительства в индивидуальном жилом доме;
- письменное согласие гражданина и членов его семьи на обработку персональных данных;
- гражданин, являющийся собственником жилого помещения либо членом семьи собственника жилого помещения:
1) копию правоустанавливающего документа, подтверждающего право собственности, возникшее до вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
2) копию технического паспорта жилого помещения, если указанное помещение не было поставлено на кадастровый учет;
- малоимущие граждане - заключение о признании гражданина и членов его семьи малоимущими;
- при наличии в составе семьи гражданина больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, - документ, выданный медицинской организацией, с указанием кода заболевания, включенного в Перечень, устанавливаемый Правительством Российской Федерации, по Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-10);
- в случае обращения с заявлением о принятии на учет в орган местного самоуправления по месту нахождения организации, с которой гражданин состоит в трудовых отношениях, - заверенную в установленном порядке копию трудовой книжки;
- граждане, относящиеся к иным категориям, определенным федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом Волгоградской области, - документы, подтверждающие их право на обеспечение жилым помещением за счет средств федерального или областного бюджета;
- в случае подписания заявления о принятии на учет опекуном (попечителем), действующим от имени недееспособного либо несовершеннолетнего гражданина, в отношении которого установлена опека (попечительство), - решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя).
2.6.2. Должностное лицо Комитета самостоятельно запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), необходимые для принятия решения о наличии оснований для признания гражданина нуждающимся в жилых помещениях, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы (их копии или содержащиеся в них сведения), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, а именно:
- сведения федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- сведения (документы) организаций (органов) по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации объектов капитального строительства о жилых помещениях, занимаемых гражданином и (или) членами его семьи, если право собственности на них возникло до вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и (или) на момент обращения гражданина с заявлением о принятии на учет об указанных помещениях отсутствовали сведения федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- копию договора социального найма или иной документ, на основании которого может быть установлен факт проживания в жилом помещении на условиях договора социального найма (ордер, копия финансового лицевого счета и другие), - для гражданина, являющегося нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма;
- сведения о составе семьи, в том числе с места жительства каждого члена семьи, не зарегистрированного по адресу заявителя (с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства, возраста);
- решение уполномоченного органа о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания - в случае принятия на учет гражданина, проживающего в жилом помещении, признанном непригодным для проживания.
2.6.3. Гражданин и (или) члены его семьи вправе по собственной инициативе представить документы (их копии или содержащиеся в них сведения), предусмотренные пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента.
2.6.4. Если место жительства и место работы гражданина находятся в разных муниципальных образованиях, гражданин вправе представить заявление о принятии на учет и указанные документы в орган, осуществляющий принятие на учет, по месту нахождения организации, с которой он состоит в трудовых отношениях, либо через многофункциональный центр в соответствии с заключенным указанным органом в установленном Правительством Российской Федерации порядке соглашением о взаимодействии при условии, что стаж работы гражданина в этой организации составляет не менее пяти лет. При этом гражданин и (или) члены его семьи также вправе по собственной инициативе представить документы (их копии или содержащиеся в них сведения), предусмотренные пунктом 2.6.2.
2.6.5. От заявителя не вправе требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, отказывает заинтересованному лицу в приеме документов, необходимых для предоставления, в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя;
- отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
- не представлены документы, предусмотренные п. 2.6.1 настоящего регламента;
- представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете;
- предоставления заведомо ложной информации;
- в случае если граждане, которые с намерением приобрести право быть признанным нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, намеренно ухудшили свои жилищные условия, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, признаются нуждающимися в жилых помещениях не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий.
К указанным действиям относятся:
1) обмен жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, в результате которого произошло ухудшение жилищных условий;
2) вселение в жилое помещение иных граждан, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения, в результате чего размер общей площади жилого помещения, приходящегося на одного человека, становится менее учетной нормы;
3) вселение в жилое помещение больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения;
4) вселение в жилое помещение больными, страдающими тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ними в одной квартире невозможно, за исключением супруга (супруги) и (или) детей, родителей нанимателя или собственника жилого помещения;
5) расторжение договора социального найма по инициативе нанимателя;
6) невыполнение условий договоров социального найма о пользовании жилыми помещениями, повлекшее выселение граждан в судебном порядке в случаях, предусмотренных частью 4 статьи 83 Жилищного кодекса Российской Федерации;
7) отчуждение имеющегося в собственности граждан и членов их семьи жилого помещения или доли участника долевой собственности на жилое помещение;
8) умышленное разрушение или повреждение жилого помещения нанимателем, собственником или другими гражданами, действовавшими по предварительному сговору с нанимателем или собственником разрушенного или поврежденного ими жилого помещения;
9) перевод пригодного для проживания жилого помещения (части жилого помещения) в нежилое.
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.10.1. Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов:
- организация приема заявителей осуществляется в соответствии с п. 1.3.2 настоящего административного регламента;
- помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда;
- рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги;
- места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов;
- в целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается;
- места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений;
- места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов;
- информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
1) адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
2) график приема заявителей;
3) сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
5) форму заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
6) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
7) блок-схему описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги (приложение № 3);
8) извлечения из настоящего административного регламента.
2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.11.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин.
2.11.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МФЦ или должностным лицом Комитета;
- регистрация заявления и рассмотрение документов заявителя;
- в случае обращения гражданина в МФЦ - передача полученных документов в Комитет;
- в случае обращения гражданина в Комитет - подготовка полного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия;
- рассмотрение документов заявителя и принятие решения в форме постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии либо об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
- направление готовых документов в МФЦ;
- уведомление гражданина, подавшего заявление о принятии на учет, о принятом решении по его жилищному вопросу.
3.1.2. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием заявлений, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МФЦ или должностным лицом Комитета.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявлений служит личное обращение заявителя или законного представителя к сотруднику МФЦ либо к должностному лицу Комитета, ответственному за прием заявлений, либо поступление заявления в электронной форме через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единый портал государственных и муниципальных услуг.
3.2.2. При обращении заявителя сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета, ответственные за прием заявителей, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие операции:
- устанавливает личность заявителя, сверяет копии документов с оригиналами;
- проверяет наличие заявления и прилагаемых документов в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- определяет перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
- проверяет правильность заполнения заявления, удостоверяясь, что тексты документов написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества, адреса мест жительства написаны полностью, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, документы не написаны карандашом, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- формирует расписку (приложение № 2) о принятии заявления и документов;
- первый экземпляр расписки передается заявителю, уведомляя его о максимальном сроке предоставления услуги, а также выявляет возможные способы связи с заявителем для уведомления его о принятом решении. В расписке указывается перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам. Второй экземпляр приобщается к поступившим документам.
3.2.3. При обнаружении некорректности в представленных данных сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета разъясняет возникшую ситуацию заявителю, указывает способы устранения ошибок и, если они могут быть устранены в ходе приема, вместе с заявителем устраняет их.
3.2.4. В случае обращения заявителя через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или Единый портал государственных и муниципальных услуг уведомление об отказе в приеме документов направляется в личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
3.3. Регистрация заявления и рассмотрение документов заявителя.
3.3.1. Сотрудник МФЦ или должностное лицо Комитета в течение 10 минут после выдачи расписки регистрирует заявление и принятые документы в журнале регистрации заявлений.
Прием заявлений и прилагаемых документов, поступивших в электронной форме через официальный портал Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг, осуществляется в порядке общего делопроизводства, но не позднее 12 часов дня, следующего за днем получения заявления и комплекта документов от заявителя в электронном виде от заявителя.
3.4. Передача полученных документов сотрудником МФЦ в Комитет.
3.4.1. Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней передает служебным письмом заявление и полученные документы в Комитет.
3.5. Подготовка полного комплекта документов сотрудником Комитета, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия.
3.5.1. После получения документов должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку документов, готовит и отправляет (при необходимости) межведомственные запросы, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, о предоставлении документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, представляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Срок исполнения запроса посредством системы межведомственного информационного взаимодействия составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.5.2. Должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку документов, после получения ответов на все запросы формирует комплект документов для последующей передачи их должностному лицу Комитета, принимающему решение по предоставлению муниципальной услуги.
3.6. Рассмотрение представленных документов заявителя и принятие решения.
3.6.1. Должностное лицо Комитета, принимающее решение по предоставлению муниципальной услуги:
- проверяет наличие у заявителя полномочий на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, если с заявлением обращается представитель заявителя;
- устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- проверяет полноту представленных документов и соответствие их установленным требованиям в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента;
- устанавливает наличие у заявителя оснований, предусмотренных действующим законодательством, для получения муниципальной услуги;
- проверяет размеры общей площади жилого помещения, занимаемого заявителем и членами его семьи;
- проверяет количество лиц, зарегистрированных в жилых помещениях в качестве членов семьи;
- устанавливает сведения о собственнике (нанимателе) жилого помещения, в котором зарегистрирован заявитель;
- проверяет наличие или отсутствие в собственности заявителя каких-либо жилых помещений, земельных участков;
- организует проведение комиссионного обследования жилищных условий граждан (результаты комиссионного обследования жилищных условий граждан оформляются актом по форме согласно приложению № 4);
- в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8.1 настоящего административного регламента, принимает решение об отказе в принятии на учет;
- в случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8.1 настоящего административного регламента, принимает решение о принятии на учет;
- составляет письменное заключение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет (приложение № 5).
3.6.2. На основании письменного заключения специалист Комитета готовит проект постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии или об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и направляет его для подписания главе администрации городского округа - город Камышин.
3.7. Направление готовых документов в МФЦ.
3.7.1. Готовые документы направляются ответственным специалистом Комитета служебным письмом в МФЦ для дальнейшей выдачи заявителю.
3.7.2. Общий срок исполнения процедуры составляет 3 (три) рабочих дня с момента подписания решения.
3.8. Уведомление гражданина, подавшего заявление о принятии на учет, о принятом решении по его жилищному вопросу.
3.8.1. Гражданину, в отношении которого принято решение о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, специалист МФЦ или Комитета выдает или направляет уведомление о принятии на учет по форме согласно приложению № 6.
3.8.2. Гражданину, в отношении которого принято решение об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выдается или направляется заверенная выписка из постановления администрации городского округа - город Камышин.
Выдача гражданину документа о принятии на учет или об отказе в принятии на учет производится под роспись гражданина в получении этого документа, а направление по почте указанного документа осуществляется заказным письмом с уведомлением о его вручении гражданину. Дата выдачи документа фиксируется в Книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма.
3.9. В соответствии с принятыми решениями о принятии граждан на учет Комитетом формируется единый общий список (очередность) граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма. Из единого общего списка формируются отдельные списки граждан по категориям, установленным законодательством.
3.10. Информация о гражданине, принятом на учет, заносится в Книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, по форме согласно приложению № 7, а также может учитываться в электронном виде.
3.11. Датой (временем) принятия на учет гражданина, в отношении которого принято решение о его принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, является дата (время) принятия Комитетом заявления гражданина со всеми документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
3.12. Списки (очередность) граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, размещаются Комитетом в доступном для обозрения гражданами месте.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль над соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляет глава администрации городского округа - город Камышин, первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, председатель Комитета жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин.
4.2. Первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, председатель Комитета жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации городского округа - город Камышин осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
4.4.1. Плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета, МФЦ положений административного регламента, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
4.4.2. Внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета, МФЦ положений административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Комитет жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами администрации городского округа - город Камышин на основании распоряжения администрации городского округа - город Камышин.
4.7. По результатам проведенной проверки составляется акт, в котором описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Должностные лица Комитета, МФЦ несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом. Персональная ответственность специалистов Комитета, МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами Комитета, с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия), осуществленных или принятых в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, а также в МФЦ.
5.2.1. Жалобы на действия (бездействие) или решения должностных лиц Комитета подаются первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин, председателю Комитета.
5.2.2. Жалобы на действия (бездействие) или решения председателя Комитета подаются главе администрации городского округа - город Камышин, первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин.
5.2.3. Жалобы на действия (бездействие) или решения должностных лиц МФЦ подаются директору МФЦ.
5.2.4. Жалобы на действия (бездействие) или решения директора МФЦ подаются главе администрации городского округа - город Камышин, первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба о нарушении положений настоящего административного регламента может быть составлена в произвольной форме, но с обязательным указанием:
- наименования органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), сведений о месте жительства заявителя - физического лица либо наименования, сведений о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номера (номеров) контактного телефона, адреса (адресов) электронной почты (при наличии) и почтового адреса, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведений об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводов, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация в администрации городского округа - город Камышин, в Комитете или в МФЦ жалобы, направленной по почте либо представленной заявителем при личном обращении. Данная жалоба должна быть зарегистрирована в течение трех дней с момента поступления в администрацию городского округа - город Камышин, в Комитет или в МФЦ.
5.5.1. Жалобы направляются по адресам:
- 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60;
- 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, д. 26, помещение 49.
5.5.2. Жалобы, адресованные председателю Комитета, при личном обращении заявителя представляются непосредственно в Комитет по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. № 1.
5.5.3. Жалобы, адресованные главе администрации городского округа - город Камышин, при личном обращении заявителя представляются в приемную граждан Управления делами администрации городского округа - город Камышин по адресу: Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60, каб. 4, контактный телефон (84457) 4-77-98.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Ответ на жалобу заявителя в ходе исполнения муниципальной услуги не дается в случаях, если не указаны данные заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения жалобы.
5.9. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пунктах 5.7 - 5.9 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, председателем Комитета принимается следующее решение:
5.11.1. О привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста Комитета, ответственного за действие (бездействие) или решение, осуществленное или принятое в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.11.2. О принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Главе Администрации
городского округа - город Камышин
_________________________________
_________________________________
от ______________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _____
_________________________________
_________________________________
Заявление
В связи _______________________________________________________________
(указать основания признания нуждающимся в жилых помещениях
___________________________________________________________________________
или необходимости замены их, дать краткую характеристику дома
___________________________________________________________________________
и занимаемых жилых помещений, а также указать, имеет ли заявитель
___________________________________________________________________________
и совместно проживающие с ним члены семьи собственники или/и наниматели
___________________________________________________________________________
жилых помещений право на внеочередное предоставление жилых помещений)
прошу Вас принять меня и мою семью на учет в качестве нуждающихся в жилом
помещении, предоставляемом по договору социального найма.
О себе сообщаю, что я работаю _________________________________________
(указать наименование предприятия, учреждения, организации)
________________________ в должности ______________________________________
Моя семья состоит из __________ человек: ______________________________
___________________________________________________________________________
(указать родство, возраст, с какого времени совместно проживают)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение: _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечень прилагаемых к заявлению документов)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ ________________________________________
(число, месяц, год,) (личная подпись заявителя)
________________________________________
(подписи всех дееспособных членов семьи,
проживающих совместно с заявителем)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Расписка
в получении заявления о постановке на учет и приложенных
к нему документов
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заявление)
получил от ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следующие документы: ______________________________________________________
(точное наименование документов и их реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________ _________________________________
(время и дата получения заявления) (подпись должностного лица)
М.П.
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИНЯТИЕ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
Обращение заявителя с документами
\/ \/ \/
МФЦ ЕПГУ РПГУ
\/
Проверка специалистом МФЦ
личности, полномочий и
документов, представленных
заявителем (10 мин.)
\/
Передача пакета документов,
полученных от заявителя
(3 рабочих дня)
\/ \/
> Комитет
\/
Проверка специалистом Комитета личности, полномочий и документов,
представленных заявителем (10 мин.)
\/
Регистрация заявления (1 день)
\/
Подготовка полного комплекта документов, необходимых для предоставления
услуги, в том числе полученных путем межведомственного взаимодействия
(в течение 15 рабочих дней с момента подачи заявления)
\/
Рассмотрение документов заявителя и принятие решения в форме
постановления администрации городского округа - город Камышин о принятии
либо об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договору социального найма
(5 рабочих дней)
\/
Подготовка документов для выдачи заявителю (3 рабочих дня)
в случае обращения гражданина в МФЦ
\/
Направление готовых документов в МФЦ
(3 рабочих дня)
\/ \/
Выдача готовых документов заявителю (3 рабочих дня)
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Акт
обследования жилищных условий граждан
________________________________ _________________________________
(город, поселок, село и др.) (число, месяц, год)
Комиссия в составе: _______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность членов комиссии)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
созданная ________________________________________________________________,
(указать правовой акт органа местного самоуправления, его номер
и дату)
обследовала жилищные условия ______________________________________________
(фамилия, инициалы гражданина)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
и установила следующее:
1. Занимаемое жилое помещение в доме __________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей площадью ______________ кв. м состоит из _____________ комнат, размер
каждой комнаты ______________________________________________________ кв. м
Комнаты ________________________ на ________ этаже в ________ этажном доме.
(изолированные, смежные)
Дом _______________________________________________________________ комнаты
(каменный, крупнопанельный, деревянный, ветхий, аварийный)
______________________________________ квартира ___________________________
(сухие, сырые, темные, светлые, и др.) (отдельная, коммунальная)
2. Благоустройство дома (жилого помещения) ________________________________
(водопровод, канализация,
___________________________________________________________________________
горячая вода, отопление, ванная, лифт, телефон, техническое состояние
___________________________________________________________________________
помещения или дома)
___________________________________________________________________________
3. Гражданин _____________________________________________________ является
(фамилия, имя, отчество)
нанимателем жилого помещения, собственником жилого помещения, членом
жилищно-строительного кооператива (нужное подчеркнуть).
4. В жилых помещениях общей площадью _____________________ кв. м проживают:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Родственные отношения
С какого времени проживает в населенном пункте
Дата и место регистрации (постоянно или временно)
Место работы (учебы) должность
1
2
3
4
5
6
7
5. Дополнительные сведения о заявителе и членах его семьи _________________
___________________________________________________________________________
(право на внеочередное предоставление жилых помещений и другие сведения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Вывод комиссии _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Члены комиссии: ________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Заявитель: ________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Заключение
_______________________________ _______________________
(наименование органа учета) (число, месяц, год)
По заявлению __________________________________________________________
(фамилия, имя отчество, дата рождения заявителя)
о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,
предоставляемом на условиях социального найма, проживающего по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
с семьей в составе: _______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, каждого члена семьи,
___________________________________________________________________________
дата рождения, родственные отношения, адрес места жительства)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Установлено, что _____________________________________________ является
(фамилия, имя, отчество)
членом жилищно-строительного кооператива, нанимателем, собственником
жилого(ых) помещения(ий) (нужное подчеркнуть) _____________________________
(краткая характеристика
___________________________________________________________________________
жилых помещений, количество, жилая площадь комнат, общая площадь жилых
___________________________________________________________________________
помещений, этаж, техническое состояние, степень благоустройства и т.д.)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Обеспеченность общей площадью жилых помещений на одного человека
составляет ________________ кв. метров
___________________________________________________________________________
(указываются дополнительные сведения, имеющие отношение к жилищному
___________________________________________________________________________
вопросу граждан, в том числе о наличии или отсутствии права на
___________________________________________________________________________
внеочередное получение жилых помещений)
___________________________________________________________________________
Заключение: ___________________________________________________________
(обоснованный вывод о принятии гражданина на учет или
___________________________________________________________________________
об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________ ________________ __________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Гражданину(ке) ____________________
___________________________________
Адрес _____________________________
___________________________________
___________________________________
Уведомление
о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении
В соответствии с ______________________________________________________
(постановлением)
Администрации городского округа - город Камышин от __________ № ___________
Вы приняты на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договору социального найма, по единому общему списку за
№ ________,
______________________________________________________ по отдельному списку
(указывается категория учета граждан)
за № ___________, по льготному списку за № ____________.
В соответствии со статьей 11 Закона Волгоградской области от 1 декабря
2005 г. № 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета
граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по
договорам социального найма в Волгоградской области" Вы обязаны ежегодно до
1 апреля в установленном указанной статьей порядке предоставить в отдел по
обмену, учету и распределению жилой площади Администрации городского округа
- город Камышин сведения, подтверждающие Ваш статус нуждающегося в жилом
помещении, предоставляемом по договору социального найма.
При перемене места жительства Вам необходимо сообщить свой новый адрес.
__________________ ________________ __________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.
Приложение № 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма"
Книга учета
граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
по договору социального найма
№ п/п
Фамилия, имя, отчество гражданина, состав его семьи (указываются родственные отношения)
Место работы гражданина, должность, стаж работы
Адрес места постоянной регистрации и краткая характеристика занимаемых жилых помещений
Решение о принятии на учет (дата, номер)
Включен в список (очередность, дата, номер очереди)
Решение о предоставлении жилого помещения (дата, номер)
Решение о снятии с учета (дата, номер, основания снятия с учета)
Примечание (указываются иные сведения по жилищному вопросу гражданина)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
------------------------------------------------------------------