Постановление администрации Нехаевского муниципального района Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 425 "О внесении изменений в постановление администрации Нехаевского муниципального района от 22.03.2012 N 253 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве"
АДМИНИСТРАЦИЯ НЕХАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 июня 2015 г. № 425
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
НЕХАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 22.03.2012 № 253
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАНЯТОСТИ ПОДРОСТКОВ
И МОЛОДЕЖИ, ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации Нехаевского муниципального района Волгоградской области от 18.01.2012 № 27 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг администрацией Нехаевского муниципального района и подведомственными учреждениями", руководствуясь Уставом Нехаевского муниципального района Волгоградской области, администрация Нехаевского муниципального района постановляет:
1. Внести в постановление администрации Нехаевского муниципального района от 22.03.2012 № 253 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве", с учетом изменений, внесенных постановлениями администрации Нехаевского муниципального района от 19.12.2012 № 1216; от 13.06.2013 № 447, следующие изменения:
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве" изложить в новой редакции (приложение № 1).
2. Разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района.
3. Постановление подлежит обнародованию и вступает в силу с момента подписания.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Нехаевского муниципального района С.Ф. Зеленскую.
Глава администрации Нехаевского
муниципального района
Е.В.ЛЕГЧИЛО
Приложение № 1
к постановлению
администрации Нехаевского
муниципального района
от 15.06.2015 № 425
"Об утверждении
административного регламента
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи, оказание
содействия в трудоустройстве"
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ЗАНЯТОСТИ ПОДРОСТКОВ И МОЛОДЕЖИ, ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ
В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве" разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями муниципальной услуги и муниципальным бюджетным учреждением комплексным центром социального обслуживания молодежи "Ровесник" (далее - МБУ КЦСОМ "Ровесник"), связанные с организацией занятости подростков и молодежи, оказанием содействия в трудоустройстве.
1.2. Заявители муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица - граждане в возрасте от 14 до 30 лет, являющиеся учащимися средних общеобразовательных учреждений, а также учащимися начального, среднего и высшего профессионального учебного заведения, нуждающиеся в трудоустройстве в свободное от учебы время и обратившиеся на законных основаниях за предоставлением муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (ww.nehaevadm.ru);
- на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.gosuslugi.ru;
- в МБУ КЦСОМ "Ровесник" по адресу: 403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Ленина, д. 50, приемные часы: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00.
1.3.2. МБУ КЦСОМ "Ровесник" осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления услуги, вопросам выдачи документов по следующему графику: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.3. Прием заявлений и документов на предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего административного регламента, по адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего административного регламента.
1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МБУ КЦСОМ "Ровесник", участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5. При ответах на обращения граждан должностные лица МБУ КЦСОМ "Ровесник" подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.6. С момента приема документов заявитель имеет право получать сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в МБУ КЦСОМ "Ровесник". Заявителю предоставляются сведения о том, на стадии выполнения какой административной процедуры находится его запрос.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве".
2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:
- специалистами МБУ КЦСОМ "Ровесник".
Согласно пункту 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливается запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных или муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных или муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом администрации Нехаевского муниципального района.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление консультации о процедуре трудоустройства на временную работу; выдача направления на работу; выдача мотивированного отказа в предоставлении направления на работу.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного заявителя. С момента регистрации обращения срок рассмотрения поступившего заявления и пакета документов не должен превышать 15 дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 06.04.2015);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.03.2015);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 30.03.2015) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. от 02.12.2013) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 22.12.2014) "О занятости населения в Российской Федерации".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление (приложение № 2);
- паспорт, при представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- свидетельство о рождении (при отсутствии паспорта). При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- СНИЛС. При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- ИНН. При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- трудовая книжка.
Документы, указанные в пп. 2.6.1, представляются заявителем самостоятельно.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливается запрет требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определенной данным регламентом, являются:
- гражданин не соответствует требованиям, предъявляемым к категориям получателей;
- непредставление или неполное представление требуемых документов;
- выявление недостоверности сведений, содержащихся в представленных документах;
- личное письменное заявление получателя услуги об отказе от предоставления муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.
2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- непринадлежность заявителя к категориям получателей муниципальной услуги;
- представляемые документы являются недействительными, испорченными, принадлежат другому лицу.
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.9.1. Предоставление муниципальной услуги для заявителей является бесплатным.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 (пятнадцать) минут.
2.11. Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 (пятнадцать) минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Организация приема заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком работы.
2.12.2. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации, введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 № 736, нормам охраны труда.
Помещение оборудовано входом для свободного доступа пользователей. На входе в здание, где предоставляется услуга, установлена вывеска с наименованием учреждения.
2.12.3. Рабочие места специалистов оборудованы средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать оказание государственной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, выделяются расходные материалы, канцелярские товары.
2.12.4. Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.12.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.12.6. Места ожидания и предоставления муниципальной услуги оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
- первичными средствами пожаротушения.
2.12.7. Места для информирования и заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления заявлений.
2.12.8. Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
- адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- график приема заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение № 1).
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.13.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района.
2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- минимизация времени ожидания в очереди при подаче заявителем документов для предоставления муниципальной услуги;
- минимизация количества обращений заявителем для получения муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявлений, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник";
- рассмотрение запроса заявителя, анализ представленных документов, принятие решения МБУ КЦСОМ "Ровесник" о предоставлении услуги или отказе в предоставлении услуги, подготовка документов;
- оказание содействия в трудоустройстве.
3.2. Прием заявлений, проверка личности заявителя и предоставленных документов осуществляется специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник".
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявлений служит личное обращение заявителя или законного представителя к специалисту МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственному за прием заявлений.
3.2.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей.
3.2.3. При обращении заявителя специалист МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие операции:
- проверяет наличие заявления и прилагаемых документов в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- определяет перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
- проверяет правильность заполнения заявления: 1) текст заявления написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью; 2) в заявлении и прилагаемых документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; 3) заявление и прилагаемые документы не написаны карандашом; 4) заявление и прилагаемые документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сверяет копии документов с оригиналами, ставит штамп соответствия копий оригиналам и заверяет своей подписью;
- формирует расписку о принятии заявления и документов;
- выдает расписку заявителю, уведомляя его о максимальном сроке предоставления услуги, а также выявляет возможные способы связи с заявителем для уведомления его о принятом решении;
- вносит данные в автоматизированную информационную систему (далее - АИС): паспортные данные заявителя, наименования и количество принятых документов.
3.2.4. Сотрудник МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, в течение 10 минут после выдачи расписки и описи заявителю регистрирует заявление и принятые документы в журнале регистрации заявлений.
3.2.5. При обнаружении некорректности в представляемых данных сотрудник МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, разъясняет возникшую ситуацию заявителю, указывает способы устранения ошибок.
3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю расписки в получении от него документов с указанием перечня документов и даты их представления.
3.3. Рассмотрение запроса заявителя, анализ представленных документов, принятие решения МБУ КЦСОМ "Ровесник" о предоставлении услуги или отказе в предоставлении услуги, подготовка документов.
3.3.1. Основанием для начала процедуры служит получение комплекта документов специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственным за принятие решения об оказании содействия в трудоустройстве.
3.3.2. Общий срок исполнения процедуры по принятию решения об организации занятости подростков и молодежи, оказании содействия в трудоустройстве составляет 10 (десять) дней с момента поступления заявления в МБУ КЦСОМ "Ровесник".
3.3.3. По результатам рассмотрения представленного заявителем комплекта документов руководитель МБУ КЦСОМ "Ровесник" принимает решение:
- об оказании муниципальной услуги;
- об отказе в оказании муниципальной услуги.
3.4. Выдача готовых документов заявителю.
3.4.1. Основанием для начала процедуры служит подготовка информации.
3.4.2. Общий срок выдачи или направления информации заявителю составляет 3 (три) рабочих дня с момента принятия решения.
3.4.3. Предоставление информации заявителю.
(Приложение № 1. Блок-схема общей структуры последовательности административных действий при исполнении муниципальной услуги).
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) специалистами в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела культуры, молодежной политики и спорта администрации Нехаевского муниципального района. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами уполномоченного органа положений настоящего административного регламента, федеральных и областных нормативных правовых актов, методических рекомендаций.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, устанавливаются администрацией Нехаевского муниципального района.
Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год, внеплановые - при поступлении жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушение настоящего административного регламента.
Проверки осуществляются на основании распоряжений администрации Нехаевского муниципального района.
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного действующим законодательством срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- непосредственно в администрации Нехаевского муниципального района; на информационных стендах, размещенных в администрации Нехаевского муниципального района;
- на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
5.4. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.5. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.6. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих может быть подана в письменной форме на бумажном носителе (по почте либо представлена при личном обращении), в электронной форме на имя главы администрации Нехаевского муниципального района.
5.8. Сведения об администрации Нехаевского муниципального района:
местонахождение и почтовый адрес: 403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Ленина 47.
График работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00,
перерыв на обед: с 12:00 до 13:00,
выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон для справок: (84443) 5-10-44.
5.9. Сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
5.10. Жалоба заявителя, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.11. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.12. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти дней со дня ее регистрации.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю направляется в письменной форме (и по желанию заявителя в электронной форме) мотивированный ответ.
5.15. Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих в судебном порядке.
5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи,
оказание содействия
в трудоустройстве"
Блок-схема общей структуры последовательности
административных действий при предоставлении муниципальной
услуги (при личном обращении)
( Заполнение получателем муниципальной услуги анкеты-заявления )
\/
Представление документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, и их проверка специалистом, ответственным за
предоставление услуги, регистрацию (перерегистрацию) получателя
муниципальной услуги
\/
Предоставление получателю муниципальной услуги консультации о
процедуре трудоустройства на временную и сезонную занятость
\/ \/
Предоставление получателю Принятие решения получателем
муниципальной услуги информации муниципальной услуги о выборе
из базы данных о вакансиях вариантов трудоустройства из перечня,
предложенного должностным лицом
\/
Содействие получателю муниципальной услуги в прохождении льготного
медицинского осмотра для участников ЛТО
\/
Выдача направления на работу или выдача мотивированного отказа в
предоставлении направления на работу получателю муниципальной
услуги
Блок-схема общей структуры последовательности
административных действий при исполнении муниципальной
услуги (при письменном обращении)
( Рассмотрение поступившего обращения специалистом, оказывающим )
( муниципальную услугу )
\/
Сбор необходимой информации для предоставления муниципальной услуги
специалистом, оказывающим муниципальную услугу
\/
Предоставление ответа получателю муниципальной услуги в
установленный срок, с момента поступления обращения, тем же
способом, каким было доставлено письмо
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи,
оказание содействия
в трудоустройстве"
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
___________________________________________________________________________
дата рождения "__" ______________ 19__ г.,
гражданство ____________________
паспорт серии __________ номер _____________, выдан "__" _______________ г.
___________,_______________________________________________________________
(каким органом выдан)
Прошу оказать мне содействие в поиске постоянной/временной (нужное
подчеркнуть) работы.
Контактный номер телефона ________________________.
_________________________________________/ /___________________/
(Ф.И.О.) (подпись заявителя)
"__" ____________ 20__ г.
Согласен(а) на обработку персональных данных о порядке, установленном
Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".
_________________________________________/ /___________________/
(Ф.И.О.) (подпись заявителя)
"__" _____________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ НЕХАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 июня 2015 г. № 425
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
НЕХАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 22.03.2012 № 253
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАНЯТОСТИ ПОДРОСТКОВ
И МОЛОДЕЖИ, ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации Нехаевского муниципального района Волгоградской области от 18.01.2012 № 27 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг администрацией Нехаевского муниципального района и подведомственными учреждениями", руководствуясь Уставом Нехаевского муниципального района Волгоградской области, администрация Нехаевского муниципального района постановляет:
1. Внести в постановление администрации Нехаевского муниципального района от 22.03.2012 № 253 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве", с учетом изменений, внесенных постановлениями администрации Нехаевского муниципального района от 19.12.2012 № 1216; от 13.06.2013 № 447, следующие изменения:
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве" изложить в новой редакции (приложение № 1).
2. Разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района.
3. Постановление подлежит обнародованию и вступает в силу с момента подписания.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Нехаевского муниципального района С.Ф. Зеленскую.
Глава администрации Нехаевского
муниципального района
Е.В.ЛЕГЧИЛО
Приложение № 1
к постановлению
администрации Нехаевского
муниципального района
от 15.06.2015 № 425
"Об утверждении
административного регламента
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи, оказание
содействия в трудоустройстве"
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ЗАНЯТОСТИ ПОДРОСТКОВ И МОЛОДЕЖИ, ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ
В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве" разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями муниципальной услуги и муниципальным бюджетным учреждением комплексным центром социального обслуживания молодежи "Ровесник" (далее - МБУ КЦСОМ "Ровесник"), связанные с организацией занятости подростков и молодежи, оказанием содействия в трудоустройстве.
1.2. Заявители муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица - граждане в возрасте от 14 до 30 лет, являющиеся учащимися средних общеобразовательных учреждений, а также учащимися начального, среднего и высшего профессионального учебного заведения, нуждающиеся в трудоустройстве в свободное от учебы время и обратившиеся на законных основаниях за предоставлением муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (ww.nehaevadm.ru);
- на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.gosuslugi.ru;
- в МБУ КЦСОМ "Ровесник" по адресу: 403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Ленина, д. 50, приемные часы: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00.
1.3.2. МБУ КЦСОМ "Ровесник" осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления услуги, вопросам выдачи документов по следующему графику: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.3. Прием заявлений и документов на предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего административного регламента, по адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего административного регламента.
1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МБУ КЦСОМ "Ровесник", участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5. При ответах на обращения граждан должностные лица МБУ КЦСОМ "Ровесник" подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.6. С момента приема документов заявитель имеет право получать сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в МБУ КЦСОМ "Ровесник". Заявителю предоставляются сведения о том, на стадии выполнения какой административной процедуры находится его запрос.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Организация занятости подростков и молодежи, оказание содействия в трудоустройстве".
2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:
- специалистами МБУ КЦСОМ "Ровесник".
Согласно пункту 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливается запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных или муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных или муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом администрации Нехаевского муниципального района.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление консультации о процедуре трудоустройства на временную работу; выдача направления на работу; выдача мотивированного отказа в предоставлении направления на работу.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного заявителя. С момента регистрации обращения срок рассмотрения поступившего заявления и пакета документов не должен превышать 15 дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 06.04.2015);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.03.2015);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 30.03.2015) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. от 02.12.2013) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 22.12.2014) "О занятости населения в Российской Федерации".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление (приложение № 2);
- паспорт, при представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- свидетельство о рождении (при отсутствии паспорта). При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- СНИЛС. При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- ИНН. При представлении ксерокопии необходимо представить оригинал;
- трудовая книжка.
Документы, указанные в пп. 2.6.1, представляются заявителем самостоятельно.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливается запрет требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определенной данным регламентом, являются:
- гражданин не соответствует требованиям, предъявляемым к категориям получателей;
- непредставление или неполное представление требуемых документов;
- выявление недостоверности сведений, содержащихся в представленных документах;
- личное письменное заявление получателя услуги об отказе от предоставления муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.
2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- непринадлежность заявителя к категориям получателей муниципальной услуги;
- представляемые документы являются недействительными, испорченными, принадлежат другому лицу.
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.9.1. Предоставление муниципальной услуги для заявителей является бесплатным.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 (пятнадцать) минут.
2.11. Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 (пятнадцать) минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Организация приема заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком работы.
2.12.2. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации, введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 № 736, нормам охраны труда.
Помещение оборудовано входом для свободного доступа пользователей. На входе в здание, где предоставляется услуга, установлена вывеска с наименованием учреждения.
2.12.3. Рабочие места специалистов оборудованы средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать оказание государственной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, выделяются расходные материалы, канцелярские товары.
2.12.4. Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.12.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.12.6. Места ожидания и предоставления муниципальной услуги оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
- первичными средствами пожаротушения.
2.12.7. Места для информирования и заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления заявлений.
2.12.8. Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
- адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- график приема заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение № 1).
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.13.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации Нехаевского муниципального района.
2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- минимизация времени ожидания в очереди при подаче заявителем документов для предоставления муниципальной услуги;
- минимизация количества обращений заявителем для получения муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявлений, проверка личности заявителя и представленных документов специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник";
- рассмотрение запроса заявителя, анализ представленных документов, принятие решения МБУ КЦСОМ "Ровесник" о предоставлении услуги или отказе в предоставлении услуги, подготовка документов;
- оказание содействия в трудоустройстве.
3.2. Прием заявлений, проверка личности заявителя и предоставленных документов осуществляется специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник".
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявлений служит личное обращение заявителя или законного представителя к специалисту МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственному за прием заявлений.
3.2.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей.
3.2.3. При обращении заявителя специалист МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие операции:
- проверяет наличие заявления и прилагаемых документов в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- определяет перечень сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
- проверяет правильность заполнения заявления: 1) текст заявления написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью; 2) в заявлении и прилагаемых документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; 3) заявление и прилагаемые документы не написаны карандашом; 4) заявление и прилагаемые документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сверяет копии документов с оригиналами, ставит штамп соответствия копий оригиналам и заверяет своей подписью;
- формирует расписку о принятии заявления и документов;
- выдает расписку заявителю, уведомляя его о максимальном сроке предоставления услуги, а также выявляет возможные способы связи с заявителем для уведомления его о принятом решении;
- вносит данные в автоматизированную информационную систему (далее - АИС): паспортные данные заявителя, наименования и количество принятых документов.
3.2.4. Сотрудник МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, в течение 10 минут после выдачи расписки и описи заявителю регистрирует заявление и принятые документы в журнале регистрации заявлений.
3.2.5. При обнаружении некорректности в представляемых данных сотрудник МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственный за прием заявителей, разъясняет возникшую ситуацию заявителю, указывает способы устранения ошибок.
3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю расписки в получении от него документов с указанием перечня документов и даты их представления.
3.3. Рассмотрение запроса заявителя, анализ представленных документов, принятие решения МБУ КЦСОМ "Ровесник" о предоставлении услуги или отказе в предоставлении услуги, подготовка документов.
3.3.1. Основанием для начала процедуры служит получение комплекта документов специалистом МБУ КЦСОМ "Ровесник", ответственным за принятие решения об оказании содействия в трудоустройстве.
3.3.2. Общий срок исполнения процедуры по принятию решения об организации занятости подростков и молодежи, оказании содействия в трудоустройстве составляет 10 (десять) дней с момента поступления заявления в МБУ КЦСОМ "Ровесник".
3.3.3. По результатам рассмотрения представленного заявителем комплекта документов руководитель МБУ КЦСОМ "Ровесник" принимает решение:
- об оказании муниципальной услуги;
- об отказе в оказании муниципальной услуги.
3.4. Выдача готовых документов заявителю.
3.4.1. Основанием для начала процедуры служит подготовка информации.
3.4.2. Общий срок выдачи или направления информации заявителю составляет 3 (три) рабочих дня с момента принятия решения.
3.4.3. Предоставление информации заявителю.
(Приложение № 1. Блок-схема общей структуры последовательности административных действий при исполнении муниципальной услуги).
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) специалистами в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела культуры, молодежной политики и спорта администрации Нехаевского муниципального района. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами уполномоченного органа положений настоящего административного регламента, федеральных и областных нормативных правовых актов, методических рекомендаций.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, устанавливаются администрацией Нехаевского муниципального района.
Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год, внеплановые - при поступлении жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушение настоящего административного регламента.
Проверки осуществляются на основании распоряжений администрации Нехаевского муниципального района.
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного действующим законодательством срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- непосредственно в администрации Нехаевского муниципального района; на информационных стендах, размещенных в администрации Нехаевского муниципального района;
- на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
5.4. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.5. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.6. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих может быть подана в письменной форме на бумажном носителе (по почте либо представлена при личном обращении), в электронной форме на имя главы администрации Нехаевского муниципального района.
5.8. Сведения об администрации Нехаевского муниципального района:
местонахождение и почтовый адрес: 403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Ленина 47.
График работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00,
перерыв на обед: с 12:00 до 13:00,
выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон для справок: (84443) 5-10-44.
5.9. Сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
5.10. Жалоба заявителя, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.11. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.12. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти дней со дня ее регистрации.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю направляется в письменной форме (и по желанию заявителя в электронной форме) мотивированный ответ.
5.15. Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих в судебном порядке.
5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи,
оказание содействия
в трудоустройстве"
Блок-схема общей структуры последовательности
административных действий при предоставлении муниципальной
услуги (при личном обращении)
( Заполнение получателем муниципальной услуги анкеты-заявления )
\/
Представление документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, и их проверка специалистом, ответственным за
предоставление услуги, регистрацию (перерегистрацию) получателя
муниципальной услуги
\/
Предоставление получателю муниципальной услуги консультации о
процедуре трудоустройства на временную и сезонную занятость
\/ \/
Предоставление получателю Принятие решения получателем
муниципальной услуги информации муниципальной услуги о выборе
из базы данных о вакансиях вариантов трудоустройства из перечня,
предложенного должностным лицом
\/
Содействие получателю муниципальной услуги в прохождении льготного
медицинского осмотра для участников ЛТО
\/
Выдача направления на работу или выдача мотивированного отказа в
предоставлении направления на работу получателю муниципальной
услуги
Блок-схема общей структуры последовательности
административных действий при исполнении муниципальной
услуги (при письменном обращении)
( Рассмотрение поступившего обращения специалистом, оказывающим )
( муниципальную услугу )
\/
Сбор необходимой информации для предоставления муниципальной услуги
специалистом, оказывающим муниципальную услугу
\/
Предоставление ответа получателю муниципальной услуги в
установленный срок, с момента поступления обращения, тем же
способом, каким было доставлено письмо
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация занятости
подростков и молодежи,
оказание содействия
в трудоустройстве"
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
___________________________________________________________________________
дата рождения "__" ______________ 19__ г.,
гражданство ____________________
паспорт серии __________ номер _____________, выдан "__" _______________ г.
___________,_______________________________________________________________
(каким органом выдан)
Прошу оказать мне содействие в поиске постоянной/временной (нужное
подчеркнуть) работы.
Контактный номер телефона ________________________.
_________________________________________/ /___________________/
(Ф.И.О.) (подпись заявителя)
"__" ____________ 20__ г.
Согласен(а) на обработку персональных данных о порядке, установленном
Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".
_________________________________________/ /___________________/
(Ф.И.О.) (подпись заявителя)
"__" _____________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------